Fragen & Antworten

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Anliegen rund um unseren Shop, Bestellungen und unser Sortiment.

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, zögere nicht, uns direkt über die Kontaktseite zu schreiben – wir helfen dir gerne persönlich weiter.
Ich habe meinen Wunschartikel nicht gefunden. Was kann ich tun?

Kein Problem! Nutze einfach unsere 👉 Kontaktseite und gib uns kurz Bescheid, was du suchst – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

Wir prüfen gerne, ob wir deinen Wunschartikel beschaffen oder für dich vormerken können.

Hinweis: Auch Großbestellungen sind bei uns jederzeit willkommen!
Im Lokschuppen gibt es gar kein rollendes Material?

Wir führen ausschließlich Neuware unserer Partnerhersteller.

Gebrauchte Modelleisenbahnen und rollendes Material findest du auf unserem eBay-Konto:

👉 Lokschuppen Leipzig

Dort bieten wir regelmäßig geprüfte Gebrauchtware zu fairen Preisen an.
Wie schnell wird geliefert? Welche Versandkosten fallen an?

Lieferzeit: Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig gemacht. Der Versand erfolgt per DHL mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Versandkosten: Wir berechnen eine Versandpauschale von 6,99 € pro Bestellung.
Gibt es verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl?

Ja, du kannst bei uns aus mehreren sicheren Zahlungsmethoden wählen:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung
  • SEPA-Lastschrift
  • Apple Pay und Google Pay
  • PayPal

Die Abwicklung erfolgt über bewährte Zahlungsanbieter. Deine Daten sind dabei jederzeit sicher und verschlüsselt.